POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES:
 
Os produtos da MaterniArte são armazenados com o máximo cuidado e carinho para garantir a absoluta satisfação dos nossos clientes. Entretanto, se por algum motivo que fuja ao nosso controle algum produto apresentar qualquer tipo de defeito, você tem o direito de realizar a sua troca sem nenhum ônus de devolução (nós pagaremos o frete).
 
Para que as trocas e devoluções sejam realizadas de forma organizada e rápida, pedimos que entrem em contato conosco através do nosso loja@materniarte.com.br e enviaremos instruções personalizadas para cada caso.
 
Importante: Envie um e-mail detalhado sobre a situação do produto!
 
A lojinha do MaterniArte, segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor. Se você quiser saber mais sobre os seus direitos, click diretamente no link do Procon-SP:
http://www.procon.sp.gov.br/pdf/2010-07-23-codigo defesa consumidor.pdf
 
Prazo para desistência da compra:
 
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você terá um prazo de 07 dias após o recebimento, para desistir da compra feita através da Internet.

“Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.”